Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

*গণপূর্ত অধিদপ্তরের সেবা কার্যক্রমের লক্ষ্য বা কর্মসূচীঃ

ক) দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবস্থাকরণ .....১-২ দিন ।

অভিযোগ প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তর ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।

খ) দরজা/জানালায় বড় ধরণের মেরামত অথবা পরিবর্তনকরণ....১-৭ দিন।

কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসাবে গুরুত্ব দেয়া হয়।

গ) পানির কল, পুশ শাওয়ার, কমোড/প্যান এর ফ্ল্যাশ পদ্ধতি সচল করা সহ টয়লেট পানি রোধক করণ....১-২ দিন।

১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়ঃ ব্যবস্থা/পানি নিরোধক জরুরী কাজ সম্পন্ন করা হয়।

ঘ)ছাদের যথাযথ পানি নিষ্কাশন ও পানির ট্যাংক এর ছিদ্র বন্ধ করাসহ পানির অপচয় রোধকরণ.....১-৩ দিন।

১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়ঃ ব্যবস্থা/পানি নিরোধক জরুরী কাজ সম্পন্ন করা হয়।

ঙ) স্যানিটারী ও প¬াম্বিং ব্যবস্থা চালু রাখা যথাঃ প্যান, কমোড, বেসিন, পানির পাইপ, নিষ্কাশন পাইপ, পানির মোটর মেরামত/পরিবর্তন ইত্যাদি....১-৩ দিন। স্টকে বেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে স্বল্পতম সময়ে প্রতিস্থাপন করা হয়।

চ) বৈদ্যুতিক সুইচ, সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা .......১-৩ দিন।

মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরুরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

ছ) বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত/পরিবর্তন ...১-৭ দিন।

বড় ধরণের মেরামত প্রয়োজন হলে স্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারা প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করা হয়।

জ) স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রংসহ সার্বিক মেরামত --প্রতি ৩ বছর অন্তর সম্পাদন করা হয়।

 

টাঙ্গাইল গণপূর্ত বিভাগ এর মাঠ পযয়ে কর্মকর্তাদের সাথে যোগাযোগের ঠিকানা ও ফোন নম্বর সমূহ-

১। নির্বাহী প্রকৌশলী টাঙ্গাইল গণপূর্ত বিভাগ, টাঙ্গাইল । ফোন- ০৯২১-৬৪০১৭ মোবাইল ০১৭১২৫০২০১৪ ।

২। উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী গোপালপুর গণপূর্ত উপ-বিভাগ, টাঙ্গাইল, ফোন- ০৯২১-৬৪৩৯৫, মোবাইল ০১৭৩২৫৫২৮৬৮ ।

৩। উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী টাঙ্গাইল গণপূর্ত উপ-বিভাগ, টাঙ্গাইল । ফোন- ০৯২১-৬৪৩১৯ মোবাইল ০১৭২৪৬২৩১৬৮ ।

৪। উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী গণপূর্ত ই/এম উপ-বিভাগ, টাঙ্গাইল । ফোন- ০৯২১-৬৩৩২২ মোবাইল ০১৭২৪৬২৩১৬৮ ।