Wellcome to National Portal
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

*গণপূর্ত অধিদপ্তরের সেবা কার্যক্রমের সম্ভাব কর্মসূচীঃ

ক্রঃনং

সেবার প্রকৃতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

মন্তব্য

দরজা/জানালারকাঁচপরিবর্তনসহসঠিকভাবেখোলাওবন্ধেরব্যবস্থাকরণ

১-২দিন

অভিযোগপ্রাপ্তিরপরসংশ্লিষ্টদপ্তরব্যবস্থাগ্রহণকরেথাকে।

দরজা/জানালায়বড়ধরণেরমেরামতঅথবাপরিবর্তনকরণ

১-৭দিন

কাজেরপ্রকৃতিএবংপ্রয়োজনীয়তাহিসাবেগুরুত্বদেয়াহয়।

পানির কল, পুশ শাওয়ার, কমোড/প্যানএরফ্ল্যাশপদ্ধতি সচল করাসহ টয়লেট পানিরোধককরণ

১-২দিন

১-৩মাসেরমজুদমালামালথেকেপানিসরবরাহ/পয়ঃব্যবস্থা/পানিনিরোধকজরুরীকাজসম্পন্নকরাহয়।

ছাদেরযথাযথপানিনিষ্কাশনওপানিরট্যাংকএরছিদ্রবন্ধকরাসহপানিরঅপচয়রোধকরণ

১-৩দিন

স্যানিটারীওপ­াম্বিং ব্যবস্থাচালুরাখাযথাঃপ্যান, কমোড, বেসিন, পানিরপাইপ, নিষ্কাশনপাইপ, পানিরমোটরমেরামত/পরিবর্তনইত্যাদি

১-৩দিন

স্টকেবেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে স্বল্পতম সময়ে প্রতিস্থাপন করা হয়।

বৈদ্যুতিকসুইচ, সার্কিটব্রেকারচালুরাখা

১-৩দিন

মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরুরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

বৈদ্যুতিকফ্যানমেরামত/পরিবর্তন

১-৭দিন

বড় ধরণের মেরামত প্রয়োজন হলে স্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারা প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করা হয়।

স্বাভাবিক পূর্তওবৈদ্যুতিককাজেরংসহসার্বিকমেরামত

--

প্রতি ৩ বছর অন্ত